最近開催されたAI協働オフィス上海峰会上、北京金山办公ソフトウェア株式会社は、WPS365プラットフォームに基づいて構築されたワンストップのAI協働オフィスソリューション「企業の脳」が、华东地区（上海）で先行して実装されたことを正式に発表しました。

効率革命：業務処理速度が80％向上

「企業の脳」を導入することで、金山办公は企業が新しい知識管理と業務協働システムを構築するのを支援し、実際の応用効果は顕著です:

コア業務の高速化：ドキュメントの集中クラウド化と構造化解析により、業務担当者の平均処理効率が80％向上し、企業全体のオフィス効率も10％上昇しました。

カスタマーサービスの改善：AI質問応答補助システムを活用することで、カスタマーサービスの応答遅延が3倍以上短縮され、顧客満足度が大幅に向上しました。

技術の核：知識強化生成（RAG）新パラダイム

企業がAIアプリケーションにおいて直面する文書解析の難しさや高品質なデータの不足といった課題に対し、金山办公は「知識強化生成」という新たなパラダイムを提示しました:

スマートツールボックス：WPS365スマートドキュメントライブラリには、AI検索やスマートQAなど多様なシナリオ対応ツールが統合されています。

データガバナンスが先決：企業のAI構築における高品質なデータガバナンスの基盤的な役割を強調し、AI出力内容の正確性と利用可能性を確保します。

業界実践：医療・金融から大規模製造まで

現在、「企業の脳」は複数の垂直分野で強力な支援力を示しています：

金融・医療：スマートQAとドキュメント管理を通じて、専門家が業界知識や規制情報に迅速にアクセスできるようにします。

造船業：ある大型船メーカーはAIを活用してサプライチェーン分析、財務データ処理、研究開発管理プロセスを最適化し、重要なプロジェクトの全体的な進行を著しく加速させました。

中国国内のオフィスソフトウェアのリーディングカンパニーとして、北京金山办公ソフトウェア株式会社が上海での成功した展開は、そのAI戦略の深掘りを示すだけでなく、多くの企業のデジタル化・知能化の転換に対して参考となるモデルを提供しています。