在近日舉辦的 AI 協同辦公上海峯會上,北京金山辦公軟件股份有限公司正式宣佈,其基於 WPS365平臺打造的一站式 AI 協同辦公解決方案——“企業大腦”已率先在華東地區(上海)實現落地應用。
效率革命:業務處理提速80%
通過引入“企業大腦”,金山辦公助力企業構建了全新的知識管理與業務協同體系,實際應用效果顯著:
核心業務提速:得益於文檔的集中上雲與結構化解析,業務人員的平均處理效率提升了80%,企業整體辦公效率同步增長了10%。
客服體驗升級:利用 AI 問答輔助系統,客服響應延時縮短了3倍 以上,極大地提升了客戶滿意度。
技術核心:知識增強生成(RAG)新範式
針對企業在 AI 應用中面臨的文檔解析難、高質量數據匱乏等痛點,金山辦公提出了“知識增強生成”的全新範式:
智能工具箱:WPS365智能文檔庫集成了 AI 搜索、智能問答等多種場景化工具。
數據治理爲先:強調高質量數據治理在企業 AI 建設中的基石作用,確保 AI 輸出內容的精準性與可用性。
行業實踐:從醫藥金融到大國重器
目前,“企業大腦”已在多個垂直領域展現出強大的賦能潛力:
金融與醫藥:通過智能問答與文檔管理,協助專業人員快速獲取行業知識與合規信息。
船舶製造:某大型船企利用 AI 優化供應鏈分析、財務數據處理及研發管理流程,顯著加速了重大項目的整體進程。
作爲國產辦公軟件的領軍者,北京金山辦公軟件股份有限公司此次在上海的成功落地,不僅標誌着其 AI 戰略的深度延伸,也爲更多企業的數字化、智能化轉型提供了可參考的樣板。
