知名人工智能企業Anthropic近日遭遇了一場法律訴訟，多名憤怒的Claude用戶正式將該公司告上法庭，指控其對旗下最高檔的Claude Max訂閱套餐進行了誤導性宣傳。

這起集體訴訟的核心爭議，指向了Anthropic對Max套餐使用限制的模糊表述。該套餐於2005年4月正式推出，分爲每月100美元或200美元兩檔（按當前匯率分別約合672.8元或1346元人民幣）。按照官方當時的宣傳，訂閱用戶可以分別獲得相當於普通Pro套餐5倍或20倍的使用額度。相比之下，按年訂閱的Claude Pro摺合每月僅需17美元(約合114.4元人民幣)起，Anthropic將Max定位爲專爲頻繁處理各項任務的高強度用戶打造的升級選擇。

然而，原告方在訴訟中指出，宣傳中所承諾的5倍或20倍額度，實際上僅適用於每5小時重置一次的短期會話額度，完全不涵蓋每週的總額度。事實上，Max用戶同樣會受到每週使用上限的嚴格約束，而這項關鍵的每週限制並非在套餐上線時告知用戶，而是在推出數月後的去年8月才悄然加入。

對於這些爭議條款，原告代理律師莫妮卡·瓦卡指出，相關規則的披露極不清晰，消費者往往需要點擊多個晦澀的鏈接，才能真正弄懂5倍或20倍額度背後的具體計算口徑。消費者在不透明的黑箱機制下，很難準確瞭解自己實際能獲得多少權益。儘管Anthropic曾在2026年8月7日更新過支持頁面並羅列了相關限制，但這場訴訟依然將大模型服務商在商業化定價與額度透明度之間的矛盾徹底擺在了公衆面前。