滴滴出行近日在部分地区的“生活服务”频道上线了第二个AI助手，专门针对搬家场景推出了“AI车型对比”功能。该助手目前位于搬家业务入口处，旨在通过智能化交互提升用户在搬家选车时的决策效率。

多维场景覆盖，智能推荐车型

在进入“AI车型对比”界面后，用户可以选择系统预设的多种生活场景，包括“单人物品”、“双人物品”、“小家庭”及“大家庭”。对于不确定物品体积的用户，可以直接点击“AI帮我选”，通过与AI助手的对话描述具体的搬家需求。

兼顾客服功能，优化下单流程

初步体验显示，该助手不仅能提供专业的车型建议和套餐说明，还承担了AI客服的职能。其核心提示语“我要搬家，帮我选一个合适的车型”能引导用户输入关键信息，随后AI会基于逻辑分析给出最匹配的下单建议，有效减少了用户在车型选择上的纠结。

科技大厂低调入局，AI应用持续深化

尽管滴滴在AI大模型领域的发声相对克制，但此次针对垂直场景的功能更新，显示出企业正稳步将AI技术深度融入核心业务逻辑。在科技领域全面迈入AI时代的背景下，通过技术手段实现提质增效已成为头部企业的共同追求，这也是滴滴业务智能化升级的必然一步。