NBC發佈調查報道，揭示了蘋果與OpenAI商業糾紛起訴前溝通受阻的核心細節—— 2 封關鍵郵件、 13 分鐘的間隔以及 1 次姓名混淆，最終導致雙方對簿公堂。蘋果上週在美國加州北區聯邦法院起訴OpenAI，指控其數名員工竊取未發佈產品、零部件和供應商關係等高級商業機密。

第一封郵件發出 13 分鐘後出現"烏龍"

事情始於 2026 年 2 月 23 日。蘋果外部律師Gabriel Gross於當日 17 時 53 分向OpenAI總法律顧問Che Chang發出第一封郵件，主題爲"OpenAI前蘋果員工保留非公開、機密和專有信息"，並附上 1 份PDF信函和 3 份附件。然而僅 13 分鐘後，在Chang尚未回覆的情況下，Gross又在同一郵件鏈中發送第二封郵件，稱"感謝剛纔的電話"並表示將與蘋果溝通後再聯繫，同時補發 3 份附件。

但事實上，在這 13 分鐘內Gross和Chang並沒有通過電話。Gross的第二封郵件原本是要發給一位姓Wang的前蘋果員工——此人後來加入了OpenAI，並非Chang。這封本應發給Wang的回覆被誤發給了Chang，造成了一場關鍵的溝通誤會。

OpenAI認爲誤會已澄清，蘋果卻稱"從未迴應"

約 2 小時後，Chang將郵件鏈轉發給蘋果內部律師，要求確認Gross是否代表蘋果，並表示不適合經其繼續溝通。次日早晨Gross發出第三封郵件致歉，稱誤把發給Wang的回覆發給了Chang，並說明Wang在前一日已主動致電表示願意配合解決問題。OpenAI發言人Drew Pusateri表示，Chang據此認爲誤會已被澄清，因此未再回復。但蘋果在訴訟文件中稱OpenAI"從未迴應"，雙方對溝通狀態的認知存在根本性分歧，直到蘋果於上週五正式提起訴訟。