IBM 修改崗位描述，入門級員工將成爲 AI 的“指揮官”

當多數科技巨頭正因人工智能的衝擊而縮減初級崗位時，IBM 卻選擇了一條截然相反的道路:全力加碼入門級人才。

在昨日由 Charter 舉辦的“引領人工智能峯會”上，IBM 首席人力資源官尼克爾·拉莫羅克斯（Nickle LaMoreaux）宣佈，IBM 計劃在 2026年將其在美國的入門級招聘人數增加兩倍。這一舉措直接挑戰了“AI 將掏空初級職場”的行業共識。

重塑職能:從“代碼編寫”到“以人爲本”

拉莫羅克斯坦言，這些崗位並非舊瓶裝新酒。爲了應對 AI 帶來的自動化浪潮，IBM 徹底改寫了入門級職位的描述:

• 脫離自動化重災區: 減少對編程等易被 AI 替代的技術任務的側重。

• 強化人機協作: 員工將更多地介入 AI 的“最後一步”，例如在 HR 聊天機器人失效時進行干預、修正輸出結果。

• 聚焦核心軟實力: 招聘將向客戶互動、問題框架構建及負責任的 AI 運營傾斜。

戰略眼光:防止管理層人才斷層

IBM 的這一策略不僅是爲了解決眼前的業務需求，更是爲了長遠的人才梯隊建設。

“如果現在停止培養初級人才，未來將面臨中層管理者的嚴重短缺。” 拉莫羅克斯指出，相比從競爭對手那裏高價挖人，內部培養的員工更熟悉公司文化與系統，具有更高的投入產出比。

行業背景:2026或是就業轉折點

2026年被視爲 AI 改變勞動力市場的關鍵節點。雖然麻省理工學院的研究曾預測2025年將有 $11.7\%$ 的崗位被自動化取代，但 IBM 的動作表明，企業正在嘗試通過“人機互補”而非“單純替代”來重定義工作。