OpenAI 首席執行官 Sam Altman 在週一通過 X 發佈的一系列帖子中透露，由於新推出的圖像生成工具 ChatGPT 的廣受歡迎，該公司面臨着前所未有的容量壓力，導致新版本的發佈可能會出現延遲。Altman 強調，儘管公司正在積極應對，但由於流量激增，用戶可能會遇到服務速度較慢的情況。

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圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

Altman 在帖子中指出:“我們正在控制局面，但你應該預料到 OpenAI 的新版本可能會被推遲，可能會出現問題，而且由於我們面臨容量挑戰，服務有時會很慢。”他承諾公司會加速工作，以確保問題得到儘快解決。

自從 ChatGPT 新圖像生成功能推出以來，受到用戶熱烈關注的同時，也引發了廣泛爭議。尤其是其能夠再現吉卜力工作室等經典手繪動畫風格，引發了不少討論。Altman 表示，公司從推出這一功能以來“一直未能跟上進度”，爲應對需求暴增，員工們不得不加班加點，甚至在週末繼續工作以確保服務正常運行。

根據 Altman 的說法，僅在週一的一小時內，ChatGPT 就新增了100萬名新用戶。目前，ChatGPT 的月活躍用戶數已經達到5億，付費用戶則有2000萬。而該公司預計，到2024年底，用戶數量和付費用戶數量將分別增長至3億和1550萬。

爲了應對持續增加的流量，OpenAI 決定推遲向免費 ChatGPT 用戶推出圖像生成功能，並暫時禁用 Sora 生成 AI 媒體工具套件中視頻生成功能的新用戶訪問權限。這些調整旨在緩解系統壓力，確保現有用戶能夠持續享受服務。

OpenAI 的挑戰凸顯了大規模用戶增長帶來的技術壓力，也反映了公司在追求創新的同時，如何平衡用戶需求和服務質量之間的矛盾。