在 2026 年 Inclusion·外灘大會的主題演講中，螞蟻集團 CEO 韓歆毅明確表示，智能體商業的“ChatGPT”時刻已經全面到來。這一判斷的核心轉變在於，智能體正從過去的“能力展示”工具，正式邁入能夠深入真實交易的全新階段，成爲連接用戶需求與真實供給的核心商業入口。

回顧人機交互的發展歷程，2022 年底的 ChatGPT 讓全球大衆切實體會到了自然語言交互的躍遷。如今，智能體商業的標誌性變化則是用戶開始將真正的生活需求全權交由智能體處理。這種用戶行爲的底層變革，正在徹底重塑商業邏輯的起點。

傳統商業模式往往依賴於標準化的商品、固定的頁面，並通過廣告、曝光與流量運營來觸達用戶。但在智能體商業時代，商業的出發點轉變爲用戶的核心意圖。商家未來競爭的焦點不再是單純的流量和展位，而是能否被用戶的智能體準確理解，併成爲最可信、最匹配且具備履約能力的服務提供者。螞蟻集團 AI 支付總經理朱林提供的數據顯示，伴隨 AI 產業的爆發與智能終端普及，未來 5 年內更自然的新交互支付佔比或將超過 50%，多樣化智能設備支付也將迎來 10 倍增長。

然而，智能體商業要實現規模化發展，行業必須合力攻克三大基礎拷問：服務如何被智能體準確理解與調用、智能體能否切實幫助用戶完成交易，以及交易發生後由誰來授權、風控與負責。在行動過程中，Agent 代表誰、授權邊界在哪、資金安全及欺詐風險如何管控、出問題後責任如何界定，都是亟待清晰界定的關鍵命題。

對此，韓歆毅指出，AI 支付在其中的價值遠不只是替用戶花錢或簡單的自動扣款，而是充當智能體商業中的“可信承諾引擎”。它通過確保整個交易過程可授權、可管理、可控、可追溯，讓用戶能夠放心委託、讓商家敢於接入，並助力服務商共同構築可持續的生態體系。

爲了加速這一生態繁榮，現場宣佈支付寶正式面向生活智能體開發者設立 1000 萬元發展基金，年度單項最高獎勵達到 100 萬元。隨着智能體真正開始幫助用戶處理支付與交易，整個行業的商業生態也將迎來全面爆發的涌現時刻。