水滴公司正式宣佈接入 DeepSeek 模型產品，進一步豐富其保險大模型的生態佈局。這一舉措將爲公司的業務發展注入強勁動力，推動大模型技術在保險行業的廣泛應用，尤其是在銷售輔助、質量檢測、風險控制以及產品創新等關鍵環節的智能化解決方案方面。

人工智能 AI教育


藉助這一新技術，水滴公司研發的 “AI 保險專家” 已經能夠支持多種交互形式，包括語音和文本。該 AI 系統具備處理複雜對話和輔助銷售規劃的能力，能夠獨立承擔部分意外險、醫療險等險種的語音溝通及諮詢工作。與用戶的對話最長可達50分鐘，其服務效率顯著高於初級服務人員的水平。

此外，水滴公司利用 AI 技術和大數據分析，能夠爲特定的細分人羣如老年人、孕婦以及有基礎疾病的人羣定製個性化的保險產品。這一創新將使更多傳統保險未覆蓋的人羣，能夠獲得健康保障服務。