亞馬遜旗下的智能門鈴品牌 Ring 正面臨一場關於侵犯隱私的集體訴訟。本週一，一名來自維吉尼亞州的居民查爾斯·西格瓦爾特在西雅圖正式提起訴訟，指控Amazon旗下的 Ring 門鈴在未經他人同意的情況下，私自收集並存儲了路過行人的面部生物識別信息。

引發這場官司的導火索是 Ring 在去年推出的“熟人識別”（Familiar Faces）功能。該功能利用人工智能和人臉識別技術，能夠幫用戶辨別經常到訪的親友、鄰居或快遞員。當這些人出現在家門口時，系統會精準推送類似“爸爸到門口了”的特定通知，而非傳統的“發現有人”。儘管該功能要求門鈴主人主動加入，但隱私倡導者指出，那些僅僅是路過門鈴監控範圍的普通路人，其面部數據同樣會被強制掃描，而他們對此完全沒有知情權。

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訴訟書指出，成千上萬的美國人在完全不知情的情況下，因爲走過路邊安裝了 Ring 攝像頭的房屋，其人臉特徵就被系統祕密捕獲。針對這一起訴，亞馬遜目前尚未做出官方迴應。不過在功能發佈之初，該公司曾強調所有面部數據均經過加密處理且絕不對外共享，無法識別的陌生人面部信息也會在30天后被自動清除。

事實上，這已經不是 Ring 第一次因隱私漏洞被推上風口浪尖。早在2023年，亞馬遜就曾因員工和外包人員違規查看女性客戶的私人監控視頻，向美國聯邦貿易委員會（FTC）支付了580萬美元的罰款。不僅如此，Ring 過去還曾允許警方在沒有搜查令的情況下向用戶索取監控錄像。

近期，該公司在超級碗上爲一項尋找丟失寵物的 AI 功能打廣告後同樣遭遇了輿論反彈，隨後不得不緊急終止了與飽受爭議的視頻監控公司 Flock Safety 的合作計劃。在一隻腳邁入 AI 智能化的同時，如何在公共安全與公民隱私之間劃清界限，正成爲這家科技巨頭難以迴避的法律與道德考驗。