アマゾン傘下のスマートドアホンブランド「リング」は、プライバシー侵害に関する集団訴訟に直面しています。月曜日、バージニア州出身のチャールズ・ジグワルト氏がシアトルで正式な訴訟を提起し、アマゾン傘下のリングドアホンが他者の同意なしに通りかかる歩行者の顔のバイオメトリック情報を不正に収集し、保存していると主張しました。

この裁判の発端となったのは、昨年リリースされた「慣れ親しんだ顔」（Familiar Faces）機能です。この機能は人工知能と顔認識技術を用いて、よく訪問する親戚や隣人、宅配員などを識別します。これらの人物が玄関にいるときには、「お父さんが玄関に来た」といった特定の通知が送られ、従来の「誰かがいるのが見つかりました」よりも正確になります。この機能はドアホン所有者が意図的に追加しなければならないものですが、プライバシー活動家は、単にドアホンの監視範囲を通過する一般の歩行者でも、その顔データが強制的にスキャンされ、それに対して全く知らされていないと指摘しています。

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訴訟書によると、何千というアメリカ人が、道端にリングカメラが設置された家の前を通り過ぎただけで、顔の特徴がシステムによって秘密裡に捕獲されています。この訴訟に関して、アマゾンは現在まで公式なコメントを出していません。しかし、この機能が公開された当初、同社はすべての顔データが暗号化されており、外部に共有されることはないこと、識別できない異性の顔情報は30日後に自動的に削除されることが強調されました。

実際、これはリングがプライバシーの欠陥で論議の的になる初めてではありません。2023年には、アマゾンが従業員や請負業者が女性顧客のプライベートビデオを違法に閲覧したことで、米国連邦取引委員会（FTC）に580万ドルの罰金を支払ったことがあります。さらに、リングは捜査令なしに警察がユーザーから監視ビデオを取得することを許可していたこともあります。最近では、リングがスーパーボウルでペットが見つかるAI機能の広告を出した後、世論の反発を受け、その後、争议のあるビデオ監視会社であるフロック・セーフティとの提携計画を緊急に中止しました。AIのスマート化に向かう一方で、公共の安全と市民のプライバシーの間に線を引くこと、これはこのテクノロジー大手にとって避けて通れない法律と倫理的な課題となっています。