微軟在週三的季度財報電話會議上披露，內置於Word、Excel及Outlook等辦公應用的Microsoft365Copilot已擁有2000萬個付費企業席位。首席執行官薩蒂亞·納德拉指出，付費席位超過5萬個的企業數量增長了四倍，其中拜耳、強生、梅賽德斯-奔馳及羅氏等巨頭訂閱量均突破9萬個。特別值得關注的是，微軟近期與埃森哲達成了超過74萬個席位的交易，刷新了該產品問世以來的最大單筆訂單紀錄。

在用戶參與度方面，Copilot的查詢量環比增長近20%，周活躍度已與Outlook持平，標誌着AI工具正演變爲高頻的日常辦公習慣。技術架構上，微軟強調Copilot並非依賴單一模型，而是通過智能自動路由功能支持多模型並行，目前已接入Anthropic的Claude等外部模型，以實現更優的回覆生成。

此外，代理模式（Agentic mode）的引入成爲推動增長的核心動力。自上週起，代理模式已設爲Copilot及M365核心組件的默認體驗，使用戶能夠直接在文檔中委派多步驟複雜任務。摩根士丹利分析師對此評價稱，微軟在該領域的增長數據遠超市場預期。隨着AI從簡單的對話交互向具備自主執行能力的代理階段演進，微軟正試圖通過重構生產力工作流，鞏固其在企業級AI市場的先發優勢。