マイクロソフトは水曜日の四半期決算電話会議で、WordやExcel、Outlookなどのオフィスアプリケーションに組み込まれたMicrosoft365Copilotが2,000万の支払い済み企業ライセンスを有していることを明らかにしました。最高経営責任者（CEO）のサティア・ナダラが指摘したように、5万以上のライセンスを持つ企業数は4倍に増加しており、バイエル、ジョンソン・エンド・ジョンソン、メルセデス・ベンツ、ロシュなどの大手企業のサブスクリプション数は9万を超えています。特に注目すべきは、マイクロソフトがアクセンチュアと74万以上のライセンスに関する取引を結んだことで、この製品の登場以来最大の単一注文記録を更新したことです。

ユーザー参加度に関しては、Copilotのクエリ数は前月比でほぼ20％増加し、週間アクティブユーザー数はOutlookと同等に達しています。これはAIツールが頻繁な日常業務習慣へと進化していることを示しています。技術的な枠組みにおいて、マイクロソフトはCopilotが単一モデルに依存しているわけではないと強調しており、複数のモデルを並列でサポートするスマートな自動ルーティング機能を備えています。現在ではAnthropicのClaudeなどの外部モデルにも接続されており、より最適な応答生成を実現しています。

また、エージェントモード（Agentic mode）の導入が成長の中心的な要因となっています。先週から、エージェントモードはCopilotおよびM365のコアコンポーネントのデフォルト体験として設定され、ユーザーはドキュメント内で複数ステップの複雑なタスクを直接委任できるようになりました。モーガン・スタンリーアナリストはこれを評価し、マイクロソフトがこの分野で記録した成長データは市場予想を大幅に上回っていると述べました。AIが単純な対話インターフェースから自律的に実行可能なエージェント段階へと進化する中、マイクロソフトは生産性ワークフローを再構築することで、企業向けAI市場における先発優位を強化しようとしています。