在發佈僅六個月後，OpenAI 旗下的 ChatGPT Agent 正面臨被停用的危機。據最新報道顯示，該產品的用戶量已從高峯期的 400 萬每週活躍付費用戶，暴跌至不足 100 萬，流失率高達 75%。

儘管在發佈初期吸引了約 11% 的訂閱用戶嘗試，但 ChatGPT Agent 很快就陷入了增長停滯。主要原因在於，大多數用戶根本無法理解這個工具的實際用途，甚至有許多人壓根不知道它的存在。此外，系統運行緩慢、可靠性欠佳以及潛在的網絡安全風險，也進一步推離了用戶。

“ChatGPT Agent”這個命名本身也被認爲具有誤導性。事實上，ChatGPT 的其他模式（如推理模型）已經具備了編寫代碼、網頁瀏覽和圖像分析等“智能體”特徵。而該產品唯一的差異化功能僅在於“虛擬瀏覽器”，將其冠以“Agent”之名，反而讓用戶誤以爲其他功能不具備智能代理能力。

面對通用型智能體的失利，OpenAI 正在調整策略，轉向開發功能更明確的專用智能體。例如，最新推出的“購物研究（Shopping Research）”智能體，專門用於產品推薦和搜索。