AI健康賽道正迎來爆發式增長。繼螞蟻集團“螞蟻阿福”月活躍用戶突破3000萬、單日提問量超1000萬後,OpenAI迅速響應,正式推出ChatGPT Health功能,提供健康問答、體檢報告解讀、智能設備聯動等服務。然而,對比雙方能力,螞蟻阿福已構建“諮詢—問診—就醫”閉環,而ChatGPT Health仍停留在信息輔助階段,凸顯中美AI健康佈局的差異化路徑。

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 螞蟻阿福:全球首個AI健康全鏈路平臺

作爲中國首個AI健康專業應用,螞蟻阿福新版實現三大突破:

- 服務閉環:  

  - 日常健康諮詢 → 在線問診(30萬真人醫生)→ 線下掛號(接入全國5000家醫院);  

  - 支持醫保支付、電子病歷調取、檢查預約等全流程;

- 設備生態:  

  打通蘋果、華爲、OPPO、vivo、魚躍等十大品牌智能手錶、血壓計、血糖儀等設備,實現數據自動同步;

- 健康陪伴:  

  基於用戶體徵與行爲數據,提供個性化飲食、運動、用藥提醒,打造“24小時健康管家”。

上線一個月,月活用戶從1500萬飆升至3000萬,驗證了大衆對主動式、一體化健康服務的強烈需求。

 ChatGPT Health:聚焦數據整合,暫缺醫療資源

OpenAI的ChatGPT Health雖功能相似,但現階段存在明顯短板:

- ✅ 優勢:  

  - 深度集成Apple Health、MyFitnessPal等海外主流健康App;  

  - 可解讀化驗單、生成就醫問題清單、制定飲食計劃;  

  - 健康對話獨立加密,強調隱私安全;

- ❌ 侷限:  

  - 未接入醫院掛號、在線問診、醫生資源;  

  - 缺乏本地化醫療合規認證(目前僅限美國電子病歷);  

  - 不支持中國主流健康設備(如華爲、小米手環)。

目前,ChatGPT Health僅對小範圍早期用戶開放,全面上線仍需數月。

 中美路徑分化:生態協同 vs 模型能力

- 螞蟻阿福:依託支付寶生態+阿里健康+醫院資源+國產設備聯盟,走“服務整合+本地合規”路線,快速實現規模化落地;

- ChatGPT Health:依賴大模型理解力+開放API,走“數據聚合+通用AI”路線,強在靈活性,弱在醫療深度。

OpenAI雖承認“健康是ChatGPT最高頻場景(周問答超2.3億次)”,但醫療本質是強監管、重資源、高信任的領域,僅靠模型能力難以破局。

 AIbase觀察:AI健康進入“服務落地”決勝期

當用戶不再滿足於“AI告訴我可能得了什麼病”,而是需要“AI幫我掛上專家號、約好檢查、提醒吃藥”,醫療資源整合能力已成爲AI健康產品的核心壁壘。

螞蟻阿福的快速崛起,證明在中國市場,AI健康必須“紮根線下、連接服務”;而OpenAI的跟進,則預示全球AI巨頭正全面押注這一賽道。  

未來半年,誰能率先打通“AI+醫生+醫院+設備+支付”全鏈路,誰就將掌握AI健康時代的定義權。而這場由3000萬用戶點燃的競賽,纔剛剛進入高潮。