螞蟻阿福發佈醫生端服務戰略全景:從基層到三甲，做好醫生的AI好幫手

8月19日中國醫師節，螞蟻阿福公佈了其醫生端的服務戰略全景。從村醫到名醫，從基層醫療機構到三甲醫院，螞蟻阿福已爲不同的醫生羣體量身定製AI助手，助力其診療、患者管理和醫學科研等工作。

不久前，面向醫生的應用“螞蟻阿福醫生版”完成重要升級，爲全國數百萬醫生配備AI助手。今天，阿福也披露了其助力基層醫療機構和醫生羣體的最新進展。據悉，阿福已聯合多地衛健委，在石家莊、濰坊等超40城上線“數字家醫”服務，協同數萬名基層醫生，累計服務居民超500萬人;同時，面向鄉村醫生的AI技能培訓，也已在貴州省普安縣、廣東省梅縣區先後開展，助力數百名基層村醫學會用阿福輔助日常工作，實現“強技在身”。

阿福“下基層”進展:“數字家醫”服務超500萬居民

在基層醫療體系中，家庭醫生是居民健康的“守門人”。然而，一名家庭醫生往往要服務2000至3000名居民，慢病隨訪、健康檔案、日常諮詢等事務繁重，服務覆蓋的深度和及時性難以保障。

針對這一痛點，螞蟻阿福聯合各地衛健委通過阿福App推出“數字家庭醫生”服務，創新採用“AI智能體+真人醫生”模式，讓AI承擔健康宣教、簽約指引、智能隨訪、用藥指導與提醒等事務性工作，居民可獲得全天候的健康問答、報告解讀等服務，“小病不出社區，健康隨時可問”。

這一模式不僅有效提升家庭醫生履約率，更將基層醫生從繁雜事務中解放出來，使其能將更多精力投入到簽約後的診療服務，以及重點人羣和慢病的精準健康管理上，真正實現“籤而有約”。目前，全國已有超40城在阿福上線“數字家醫”服務，數萬名基層醫生通過阿福累計服務居民超500萬人。

圖:居民通過阿福App簽約家庭醫生

螞蟻阿福方面表示，未來還將開發基層醫生診療包，通過和阿福平臺打通的智能硬件設備進一步提升家庭醫生隨訪的便捷性和工作效率，同時幫居民更清晰掌握自身健康狀況。

從貴州到廣東，AI讓鄉村醫生“強技在身”

在阿福服務的基層醫生羣體中，有一個特殊的羣體，那就是鄉村醫生。在縣鄉村三級基層醫療力量中，村醫羣體是最一線的診療人員，往往承擔着“全科醫生”的職責，“一名村醫就像一家醫院”。

爲了助力基層村醫“強技在身”，自2026年2月以來，螞蟻阿福已深入貴州省黔西南布依族苗族自治州普安縣、廣東省梅州市梅縣區等鄉村一線，開展“村醫AI技能培訓”，教數百位村醫學會使用阿福來輔助日常診療工作，通過提供AI實時問答、解讀複雜報告等專業能力，讓廣大基層村醫也有專業的“AI助手”，更有專業底氣，更好守護村民健康。

阿福醫生版發佈兩大AI助手，幫全國醫生減負提效

在深耕基層的同時，螞蟻阿福也在持續助力更廣泛的醫生羣體。醫生節前夕，平臺發佈了面向醫生的AI應用“螞蟻阿福醫生版”，搭載兩大AI輔助板塊，成爲覆蓋診療、患者管理和科研等全場景的醫生AI工作站。

其中，“AI分身助手”可實現7×24小時在線值守，承接健康諮詢、預問診、診後隨訪等基礎工作;“AI醫學助手”聚合超6000萬篇醫學文獻、臨牀指南、頂刊研究等權威資源，支持文字、語音多形式檢索，爲臨牀決策和科研提供免費、精準的專業支撐。

阿福醫生版還首次面向全國醫療機構開放互聯網醫院業務入駐，醫院以機構形式整體接入，醫生通過一個平臺就能完成在線問診、隨訪管理、患者檔案維護等工作。

圖:阿福醫生版爲醫生配備AI助手

與此同時，在前沿技術層面，螞蟻阿福成立醫療AI實驗室，持續探索AI在心腦血管疾病 、惡性腫瘤、肺慢病、腦卒中等四大慢病領域的應用，希望通過“早篩預警—精準分型—治療決策—預後評估”等全鏈條的前沿計算醫學技術體系，推動臨牀診療從“被動發現、經驗治療”向“主動預警、精準醫療量化決策與全生命週期智能管理”轉型，從而提高疾病治療方案的診斷準確度，降低疾病負擔、改善患者生存質量。

螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業羣總裁張俊傑表示，從基層醫療機構到三甲醫院，醫生都是醫療健康服務的核心。阿福將持續深耕AI技術在醫療健康領域的應用，不斷優化產品能力，真正成爲醫生身邊可信賴的AI助手。