亞馬遜正加速將 Alexa 推向生成式人工智能競爭的前臺。本週一，亞馬遜正式推出 Alexa + 的網頁入口 Alexa.com，允許部分用戶通過瀏覽器直接與這款新一代智能助手對話。此舉被視爲亞馬遜在交互形態上的關鍵升級，也意味着其與 OpenAI 旗下 ChatGPT 的競爭進一步走向正面化。

據 AIbase 報道，Alexa.com 目前僅向 Alexa + 用戶開放。Alexa + 是亞馬遜於去年2月發佈的新一代 AI 助手，現階段仍處於早期體驗階段。用戶需要加入候補名單，或購買較新的亞馬遜相關設備，才能獲得使用資格。亞馬遜表示，已有超過百萬名用戶可以訪問 Alexa +，但整體仍處於逐步放量之中。

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在功能層面，亞馬遜爲網頁端 Alexa 設定了清晰的定位。通過 Alexa.com，用戶可以快速獲取信息、深入討論複雜問題、進行內容創作、規劃旅行行程以及輔助完成家庭作業。同時，Alexa + 還支持在聊天窗口內直接管理智能家居設備，延續其在家庭場景中的核心優勢。

亞馬遜強調，推出網頁端的初衷在於拓展 Alexa + 的使用場景，確保用戶能夠通過不同終端與這款人工智能助手交互。此前，Alexa + 主要依賴手機應用以及部分 Echo 智能音箱設備，使用入口相對受限。

Alexa.com 的上線，也讓亞馬遜的產品形態更加貼近當前主流 AI 聊天機器人的使用方式。包括 OpenAI、谷歌、Anthropic 以及 Perplexity 在內的多家廠商，均已支持通過網頁瀏覽器直接訪問其 AI 服務。相比之下，亞馬遜此前在“純網頁交互”層面明顯滯後。

在生成式 AI 浪潮推動下，ChatGPT、谷歌 Gemini 等產品的快速普及，正在重塑用戶對智能助手的期待。對亞馬遜而言，這種變化既是壓力，也是推動其加速升級軟硬件生態的重要動因。事實上，亞馬遜在去年發佈 Alexa + 時，便已預告 Alexa.com 將在數月內上線;同年7月，該公司在接受《華盛頓郵報》採訪時進一步確認，該功能計劃於夏季向早期體驗用戶開放。

隨着 Alexa + 網頁端正式落地，亞馬遜正在補齊與主流生成式 AI 產品之間的關鍵一環。未來，Alexa 能否在內容理解與生成能力上與 ChatGPT 等產品正面抗衡，將成爲其 AI 戰略成敗的重要觀察點。