AI 搜索領域的“當紅炸子雞”Perplexity,與電商巨頭亞馬遜的衝突正迅速公開化!兩家公司週二共同證實,亞馬遜已正式“驅逐”Perplexity 旗下的 AI 購物助手 Comet,要求其從亞馬遜在線商店下架。亞馬遜的怒火源於多次警告未果:Comet 像一個“幽靈”一樣在商城中購物,卻拒絕表明其 AI 代理的真實身份,公然違反了亞馬遜的服務條款。在忍無可忍之下,亞馬遜最終發出了一封措辭嚴厲的“停止並終止”律師函。
Perplexity 迅速予以激烈反擊,發表了一篇題爲《霸凌不是創新》的博文。文章控訴道:“本週,Perplexity 收到了來自亞馬遜的侵略性法律威脅,要求我們禁止 Comet 用戶在亞馬遜上使用其 AI 助手。這是亞馬遜對 AI 公司的首次法律齊射,也是對所有互聯網用戶的威脅!”
這場爭論的核心在於一個哲學問題:AI Agent究竟是誰?Perplexity 堅稱,既然其代理是代表人類用戶的指示行事,它就應該自動擁有與人類用戶“相同的權限”,這意味着它根本無需“自報家門”。但亞馬遜在迴應中犀利地指出,其他代表人類用戶的第三方代理(如外賣應用、在線旅行社)都會明確表明自己的身份。
如果真如亞馬遜所說,Perplexity 只需簡單地亮明其代理身份似乎就能解決問題。但真正的“魔鬼”藏在細節中。Perplexity 擔心,一旦 Comet 卸下“僞裝”,擁有自家購物機器人 Rufus 的亞馬遜,很可能會立即將其徹底封殺。亞馬遜的聲明也暗藏殺機:“我們認爲,那些代表客戶從其他企業購買商品的第三方應用程序,理應公開透明地運營,並尊重服務提供商決定是否允許其參與的權利。”
Perplexity 揭示了它眼中亞馬遜的真正動機:AI 機器人是廣告和產品植入的“天敵”。一個被賦予購買洗衣籃任務的 AI 助手,它不會像人類一樣分心,它不會被誘導購買更昂貴的升級款,更不會在瀏覽時被“順便”塞進一本暢銷小說或一副打折耳機。
事實上,這種“似曾相識”的衝突幾個月前就已上演。當時,網絡基礎設施服務商 Cloudflare 發佈研究,指責 Perplexity 蓄意“僞裝”身份,繞過網站的 AI 機器人阻止請求(bots.txt)來進行內容抓取。有趣的是,那一次,許多人站出來爲 Perplexity 辯護,認爲 AI 只是在執行用戶的指令(當用戶詢問特定網站時訪問該網站),這與人類操作的瀏覽器並無二致。
然而,Perplexity 當時隱藏身份的“可疑手段”也埋下了隱患。正如媒體所指出的,那次事件只是一個預兆,預示着如果硅谷所預言的“AI 代理世界”真的到來,我們將面臨怎樣的混亂。當消費者和企業將購物、旅行預訂和餐廳預訂等任務完全外包給 AI 助手時,網站是應該徹底封殺它們,還是該尋找一種新的共存方式?
Perplexity 認爲亞馬遜正在樹立一個危險先例的看法或許是對的。作爲電子商務領域無可爭議的“800磅大猩猩”,亞馬遜正在明確地劃下道來:在這個新時代,AI 代理必須首先亮明身份,而網站,必須擁有是否“允許入內”的最終決定權。
