​Zoom 新推出 AI 助手AI Companion，爲遲到的與會者總結會議內容

Zoom 宣佈推出全新的 AI 助手，名爲 “Zoom AI Companion”。這一改變是將其原有的 Zoom IQ 重新品牌化，現已對所有付費用戶開放。Zoom 表示，這款 AI 助手旨在幫助用戶應對日常工作中的各種挑戰，提供更具實用性的智能服務。

“Zoom AI Companion” 擁有多種功能，可以幫助用戶撰寫聊天回覆，節省時間並集中精力處理重要事務。如果有與會者因故遲到，AI 助手會及時爲他們總結會議討論的要點，確保他們能夠快速跟上會議進度。此外，它還能回答有關會議內容的具體問題，自動生成會議摘要，識別重要信息，併爲與會者提供後續行動建議。

Zoom 還計劃在未來對 AI Companion 的功能進行擴展，用戶將能夠通過自然語言與助手進行互動，獲取會議準備、聊天記錄總結、整合會議摘要、撰寫電子郵件和查找相關文檔等多種任務的支持。同時，AI 助手還會在會議期間協助提交支持工單，提供實時信息，以及分析通話和消息內容。

在發佈 AI 助手的同時，Zoom 介紹了其選擇 AI 模型的 “聯邦方法”，希望通過動態整合自身的大型語言模型（LLM）以及 Meta Llama2、OpenAI 和 Anthropic 等技術，提升用戶體驗。這一策略使用戶在享受新功能時，無需擔心如何選擇適合的模型。

然而，此次 AI 助手的推出也引發了一些爭議。此前，Zoom 更新了服務條款，計劃利用用戶生成的數據來訓練其 AI 模型，這引起了公衆的強烈反對。爲了迴應用戶的擔憂，Zoom 在博客中做出澄清，表示將嚴格控制數據的使用:“Zoom 不會利用您的任何音頻、視頻、聊天記錄、屏幕共享、附件或其他通信內容來訓練 Zoom 或第三方的人工智能模型。”

在 AI Companion 的初始版本中，所有 AI 功能默認爲關閉，管理員和賬戶運營者將有權選擇是否啓用這些功能。即使管理員開啓了相關功能，會議主持人也可在每次會議中進一步控制這些功能的使用情況，與會者也能查看正在使用的 AI 工具狀態。

Zoom 對於 AI 的應用並不陌生，早在2022年，該公司曾因可能加入情感 AI 功能而受到公衆質疑，認爲該做法可能會損害用戶信任。

劃重點:

✨ Zoom 推出的 “AI Companion” 助手能幫助用戶快速總結會議內容。  

📩 用戶可通過自然語言與 AI 助手互動，獲取多種工作支持。  

🔒 AI 功能默認關閉，用戶可自主選擇開啓或關閉。