最近一項研究揭示了一個令人吃驚的現象——人工智能（AI）並沒有如許多高管所期待的那樣提升員工的工作效率，反而在增加工作負擔和壓力。

研究由全球領先的自由職業平臺Upwork進行，結果顯示，77%的AI使用者感到這項技術不僅沒有減輕工作量，反而讓他們的工作更繁重，導致了更嚴重的職業倦怠。

機器人 人工智能 AI

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

研究中還指出，儘管96%的高管期望AI能成爲提高員工生產力的“靈丹妙藥”，但實際情況卻不盡如人意。Upwork發現，只有四分之一的高管所在公司提供了AI培訓計劃，且只有13%有足夠的策略來實現預期的生產力提升。而在普通員工中，有47%表示他們並不清楚AI工具如何幫助他們提高工作效率。

爲了得出這些結果，Upwork對來自美國、英國、澳大利亞和加拿大的2500名受訪者進行了調查，其中包括1250名高管、625名全職員工和625名自由職業者。

調查發現，71%的全職員工表示感到疲憊不堪，65%的人難以滿足僱主的要求。同時，81%的高管承認，他們在過去一年裏提高了對員工的要求。而三分之一的員工則表示，由於過度工作和職業倦怠，他們可能會在未來六個月內辭職。

儘管Upwork主張，當AI得當地實施時，可以提高生產力，但這次研究顯示，即便是一個以促進商業發展的平臺也對AI的實際效果提出了質疑。這樣的結果無疑會引發企業在實施AI技術時的深思。

劃重點:

📉 研究發現77%的AI用戶感覺工作負擔加重，職業倦怠加劇。

📊 高管對AI的期望過高，96%的高管認爲AI能顯著提高生產力，但實際效果不佳。

👥 調查顯示，71%的全職員工感到疲憊不堪，三分之一的員工可能因倦怠而離職。