報道によると、豆包(Douyin)のエントリーポイントを通じて抖音来客(Dianping for Douyin)で成約されるホテル予約については、新しい独立料金政策が実施されることになりました。8月10日から、関連する注文にはソフトウェアサービス料として11.4%と支払い手数料として0.6%が課金され、総合的な料金率は約12%になります。
複数のホテル業界関係者がこの情報が正しいことを確認しており、関連通知は抖音来客の商家バックエンドから発表されました。業界関係者は、現在、豆包を通じて紹介されたホテル予約はすでに手数料決済システムに含まれていると述べています。この件について、字節跳動(ByteDance)側は現時点でコメントを出していません。

抖音生活サービス学習センターが発表した『2026年抖音生活サービスプラットフォーム特定チャネルのソフトウェアサービス料金政策に関する説明』によると、この政策の有効期間は2026年8月10日0時から、新しい特定チャネルのソフトウェアサービス料金政策が施行される前日の24時までです。具体的なソフトウェアサービス料金率は、抖音来客の商家バックエンドを通じて商家に表示されます。
政策説明によると、ソフトウェアサービス料金の計算ベースとなるのは、ユーザーが実際に支払った金額に加え、商家以外の主体が提供する補助金(例えば、プラットフォームの一般的クーポンなど)も含まれます。料金率は、商家の種類、商品カテゴリ、POIカテゴリ、製品タイプおよび特定の成約チャネルなどの要因に基づいて固定または範囲内での課金が行われます。
その中でも、ドウボは特定の成約チャネルに含まれており、プラットフォームはサービス状況に応じて関連料金を調整することが可能です。具体的な注文が特定チャネルに該当するかどうかは、注文決済書に記載されているものに基づきます。商家は抖音来客のバックエンドから対応する注文商品の料金を照会できます。
