セキュリティ会社のMalwarebytesは、AnthropicのClaudeにおける共有された会話がGoogle検索でインデックスされる可能性があることを最近指摘し、ユーザーのチャットコンテンツに含まれる機密情報が誤って公開される結果となった。この問題は最初に一部のRedditユーザーによって発見され、特定の検索方法を通じて、個人の身元情報や企業の秘匿情報が含まれた大量のClaudeの共有会話記録がGoogleの検索結果に表示されていることが分かった。

調査の結果、Malwarebytesは根本的な原因としてClaudeの「チャットを共有」機能を特定した。この機能は、ユーザーが共有することを選択した会話を対象に公開アクセスリンクを生成し、「パブリック」に設定する。これらの公開リンクは検索エンジンによってクロールされ、最終的に検索結果に表示されることになる。

Malwarebytesは、これはClaudeに特有の問題ではないと強調した。同社は以前からGrokの共有チャット記録がGoogle検索結果に表示されていることを確認しており、Meta AIも過去に同様の状況を経験している。これにより、主要なAIプラットフォームのダイアログ共有機能において、検索エンジンのインデックス化のリスクが広く存在していることが示されている。ユーザーは自分のプライベートな会話を意図せずに公開してしまう可能性があり、そのことに気づかないままである。

AIチャット共有機能におけるプライバシーの盲点

共有されたチャット機能は、ユーザーがAIとのインタラクションの結果を簡単に紹介できるようにするためのものであった。例えば、興味深い答えを共有したり、ワークフローを示すために使用されることが多い。しかし、「パブリック」設定とユーザーの期待との間に大きな違いがある。多くのユーザーが「共有」ボタンをクリックする際には、生成されたリンクが検索エンジンによって永続的にインデックスされる可能性に気づいていないだけでなく、そのコンテンツが誰の検索結果にも表示される可能性を予期していない。AIチャットの特徴は、ユーザーがそれらの中で実際の業務内容や個人情報などを入力する傾向があることにある。インデックスされると、漏洩した情報は一般的なソーシャルメディア投稿よりもはるかに敏感である。