京东は正式に「京麦AI経営センター」をリリースし、人工知能（AI）をコアの駆動力として、AIツール、専門家サービス、スマートマネジメントを統合した新しい商家経営システムを構築し、商家に対して22種類の主要なAIツールを全面的に開放し、電子商取引の運営を全チェーンのインテリジェント化へと推進しています。

京东京麦関係責任者は、「京麦AI経営センター」は単なるAI文書作成や画像作成などの点的なツールの集まりではなく、多エージェント協調、A2Aスマート接続、自然言語インタラクションなどの技術に基づき、商家向けの総合的なAI経営プラットフォームを構築しており、商家が経営診断、戦略策定から実行管理に至るまでの一連の業務プロセスをカバーするお手伝いをしています。

現在、「京麦AI経営センター」の第一段階の機能はすべて公開されており、22種類のAIツールは100以上の日常的な運用シナリオをカバーし、50以上の商家にとって頻繁な経営問題を解決できます。これは商品管理、カスタマーサービス、マーケティング、店舗運営など多くの重要な側面に関わっており、スマート分析から自動化された実行に至るまでの経営の完結を実現しています。

一方で、京东は「京东商家第三者優秀ツール募集令」を開始し、業界に対して京麦の百万級の商家の流量エントリー、アプリケーションシナリオのインターフェースおよびテクノロジー基盤を開示し、より多くの第三者ソフトウェア開発者を生態系建設に参加させ、商家にさらに細分化された業界ニーズに合ったAIソリューションを提供することを目指しています。また、「京麦AI経営センター」は代行運営機関やEC教育訓練機関に対しても共同建設協力を開放し、優れた運営経験を継続的に蓄積し、AIモデルの能力を最適化していきます。

サービス体制において、「京麦AI経営センター」は京东独自の専門家チームと生態系パートナーのリソースを統合し、AIエキスパートチームの体系を構築しています。その中で、京东内部のエキスパートは商品、カスタマーサービス、宣伝、マーケティングの4つの分野を中心にカバーしており、外部の専門的なサービス力量も導入され、垂直業界におけるサービス能力をさらに強化しています。