メタ社が以前に発表した内部AIトレーニング計画は、大きな挫折を味わった。この「モデル能力計画（MCI）」と呼ばれるツールは、従業員のキーボード入力やマウスクリックデータを追跡することで、現実的なコンピュータ使用データを取得し、AIエージェントを訓練することを目的としていた。しかし、この前向きなアプローチは会社内で大きな論争と強い反発を引き起こした。

1,000人を超える従業員は、日常的な行動が監視されていることに強い「反ユートピア的」な感覚を感じており、特に最近の大幅な解雇の背景があることから、この監視は信頼危機をさらに悪化させた。1,500人以上の従業員が署名した反対請願書に対応して、メタは最終的に妥協し、この計画のカバー範囲を縮小することを決定した。

メタ、メタバース、フェイスブック

プライバシーと技術の二重の妥協

最新の内部メモによると、メタは規則を変更し、従業員が毎日データ収集を一度申請して停止できるようにした。ただし、一度の停止時間は最大で30分までである。また、少数のセキュリティレベルが高い業務を行う従業員は、上層部の承認を得ることで、ソフトウェア監視の免除を受けられる。

従業員の抵抗だけでなく、この計画の縮小は技術的な障害によって促進された。トラッキングツールは動作中に非常に大量のデータを消費するため、一部の在宅勤務の従業員のネットワーク流量が異常に増加し、ノートパソコンのバッテリー寿命にも深刻な影響を与えた。

企業におけるAI導入の信頼のジレンマ

メタの役員は内部メモで、チームがデータ制御権とバッテリー寿命に関する懸念を受けていることを認め、いくつかの最適化措置を導入したと述べた。役員は公式がプライバシー保護対策に自信を持っていると強調したが、このような技術的な修正は、従業員の深く根ざした疑いを簡単に取り除くことはできなかった。

この出来事は、現在のテクノロジー大手がAIを導入する際に直面している核心的な矛盾を反映している。つまり、モデルトレーニングに必要なリアルデータへの渇望と、従業員の個人プライバシーの境界との激しい衝突だ。公開データの著作権問題が繰り返される中、内部従業員データへの目を向けたこの動きは、企業をより深刻な内部信頼危機に陥れることになっている。