テクノロジー大手のグーグル（Google）は、最近「AIオーバービュー」（AI Overviews）という検索機能を全面的に導入したものの、重大なアップグレードを行い、従来の検索エンジンを対話型エージェントに変革しようとしています。しかし、この戦略的動きは再び失敗に終わっています。

多数のユーザーによるテストで、このAIシステムが基本的なスペルミスを頻繁に犯していることが判明しました。例えば、「poop」には1つの「r」しかないにもかかわらず、それを2つの「r」と誤って認識したり、「journalism」を「journadism」と誤って表示し、それが2つの「d」を持っていると主張したりするなど、非常に低級なエラーが見られます。また、親会社の「Google」のスペルすら正しく認識できていないという問題も発覚しています。グーグル公式はその後、TechCrunchに対して、単語内の文字数をカウントすることは、大規模言語モデル（LLM）にとって依然として知られている課題であることを認めました。

研究者によると、このようなエラーの原因は、LLMが採用しているTransformerの下位アーキテクチャにあります。このアーキテクチャは、テキストをトークンに分割して処理します。AIは人間のように文字を「読む」のではなく、テキストを数値表現に変換します。このような基本的な言語単位に対する理解の曖昧さにより、完全な単語生成器は技術的に非常に困難です。

グーグル検索担当のエリザベス・ライド氏は、AIモードの月間アクティブユーザーが10億人に達したと述べていますが、ユーザーがAIを受け入れるよう強制し、直接の切替手段を提供しないという取り組みが市場で強い反発を招きました。プライバシー保護を強調する競合企業DuckDuckGoは、この機会に最大の勝者となりました。