マイクロソフトがAI分野に膨大な資金を投入したにもかかわらず、最新の財務データはやや難儀な現実を明らかにしています。膨大なユーザー数に対して、AIに課金するユーザーは依然として極めて少数です。最新の報道によると、コピロットチャットにアクセスしたMicrosoft 365およびOffice 365のユーザーの中で、実際に支払いを行った割合はわずか3.3%です。

最近の2026会計年度第2四半期の決算発表会では、マイクロソフトは非常に明るい「成績表」を提示しました。つまり、Microsoft 365 Copilotの有料枠は1,500万に達し、前年比で160％以上増加しています。最高経営責任者（CEO）のサティア・ナダラは、コピロットがユーザーの「日常的な習慣」となりつつあると楽観的に語りました。日次アクティブユーザー数も10倍に増加しています。しかし、アナリストは、マイクロソフトの4億5,000万のビジネスユーザーという大きな基盤と比較すると、1,500万の有料ユーザーはほんのわずかなものに過ぎないとの見方を示しています。

現在、マイクロソフトが直面している課題は、大量の無料トライアルユーザーを有料ユーザーに変換することです。膨大なAI開発と計算リソースコストをカバーするために、マイクロソフトはこの四半期に375億ドルを投資しています。CFOのエイミー・フッド氏は、この支出は短期間の収益だけでは測れないものであり、今後の長期的な生態系価値の構築に注力していると強調しましたが、市場はこのような巨額の投資対効果に対する疑問を抱いています。

一方で、マイクロソフト社内ではAIの実装戦略を見直す動きも出ています。一部の使用率が低いAI機能をWindows 11で縮小するかどうかを検討しているとの情報があります。このテクノロジー大手にとって、AIのレースはまだ始まったばかりで、ユーザーが「面白がっている」から「心からお金を払う」ようになるためには、最も重要な課題となるでしょう。

ポイント：

  • 📉 転換の壁：マイクロソフト365は4億5,000万のビジネスユーザーを保有していますが、コピロットの実際の有料転換率は約3.3%にとどまり、膨大な研究開発投資と対照的です。

  • 💰 大規模な投資：マイクロソフトは1四半期でAI関連の資本支出として375億ドルを投入しており、幹部は短期的な収益ではなく長期的な価値に焦点を当てるべきだと述べています。

  • 🔄 戦略の調整：有料ユーザーの成長が遅い状況において、マイクロソフトは一部のシステム内蔵AI機能を簡素化し、ユーザーの核心的なニーズをより正確に捉えることを計画しています。