EC業界では、AIを用いて偽の商品画像を作成し、返金詐欺を行う行為が増加しています。これは商家の利益を損なうだけでなく、プラットフォームの生態系にも混乱をもたらしています。AIbaseによると、淘宝天猫は最近開催された商家サービス会議で、2026年のビジネス環境改善の重要な施策として、修理後のAI偽画像識別モデルを正式にリリースすると発表しました。

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この新しいツールのリリースにより、商家が修理後の紛争に対処する際には強力な技術的なサポートを得ることができます。商家は現在、旺旺チャット画面を通じて、PSで編集されたり、偽の傷跡(穴や汚れ)が追加されたと疑われる画像をワンクリックで検出できます。システムが画像がAI生成の偽物であると判定した場合、その識別結果は直接プラットフォームによって採用され、後続の紛争判決、返金審査および異議申し立てプロセスに使用されるため、悪意のある修理に関する「黒灰色産業」の問題を効果的に抑制することができます。