1月15日、千問Appは淘宝のショッピングセールとアリペイAI支払いを全面的に統合し、一言で外食注文ができるようになりました。

ユーザーは千問のチャットボックスで自然に話せば、「私のために紅茶を注文して」とか「私のためにコーヒーを2杯注文して」といったように、千問が適切な店舗を推奨し、注文を作成し、内蔵された「アリペイAI支払い」機能でワンクリックで支払いを行います。すべてのプロセスで他のアプリに移動する必要がなく、「一言で届く」を実現します。

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AI時代の支払いインフラストラクチャーとして、アリペイは千問Appに汎用的なスマートエージェント向けに設計されたネイティブAI支払い機能「AI支払い」を開放し、スマートエージェントが「決定は容易だが支払いは難しい」という課題を解決しました。これにより、スマートエージェントは単なる質問応答だけでなく、実際に「業務処理」を行う能力を持つようになります。このほかにも、千問AppはアリペイAI支払いを基盤として、より多くのシーンでの支払い機能を展開する予定です。

これまで、AIスマートエージェントは情報検索やニーズ分析などの能力を持っていましたが、安全で信頼できる支払い実行能力が欠けていたため、サービスから取引までのビジネスの閉環が難しかったのです。今回の双方の協力によって構築された新しいモデルにより、ユーザーの許可を得た上で、スマートエージェントは商品発見、注文決定、および取引支払いの全フローのサービスを提供することが可能になります。

初めてスマートエージェント支払いを実装した千問Appでは、支払いがAI対話フローに自然に組み込まれています。従来の方法では、現在のプロセスを中断したり、他のアプリに移動して処理しなければならなかったものが、アリペイAI支払いでは操作ステップを60％以上削減できます。

外食注文を例にすると、ユーザーは千問Appで3ステップで完了できます:

1、ユーザーが注文要求を述べる（例: 「紅茶一杯を注文してください」）

2、ユーザーが店舗を選択して注文を作成する

3、ユーザーが「アリペイ支払い」をクリックして支払いを完了する（初回使用時はアカウントの認証とバインディングが必要；支払い時には顔認識、指紋、パスワードなどで本人確認）