2月11日，中国东方航空宣布与阿里千问、飞猪达成深度AI合作，成为境内首家全面布局消费级AI领域的航空公司。

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此次合作实现了航旅服务的范式转移。旅客通过阿里千问App或飞猪平台，仅需“一句话”指令即可完成机票查询预订，并享受专属出行补贴。这标志着东航服务从传统搜索式升级为智能对话式，极大简化了购票链路。

未来，双方将深化“机票+”产品及生活服务场景合作，利用AI大模型探索更多创新互动玩法，持续提升旅客的智慧飞行体验。