據路透社報道，Meta此前計劃通過人工智能大規模重組員工體系，但由於AI智能代理未達到預期效果、員工強烈反彈以及內部士氣下降，該計劃最終被迫調整。內部文件顯示，Meta曾啓動代號爲“OT項目”（Organization Transformation）的計劃，目標是打造“AI原生”組織模式，部分團隊規模最高可能削減60%，剩餘工作由少量“人才密集型”員工負責監督虛擬AI員工。

meta

按照原計劃，Meta預計在5月啓動第一輪人員調整，並計劃於11月推進第二輪裁員。但在首輪調整開始前數小時，CEO馬克·扎克伯格叫停了後續裁員安排。此次調整受阻主要源於多方面因素，包括AI智能代理實際生產力提升低於預期，以及員工對公司利用追蹤軟件收集工作數據、訓練可能替代自身崗位的AI系統產生擔憂。

據報道，Meta員工曾在內部網絡發佈大量抗議信息，部分辦公地點還出現針對AI項目和員工政策的諷刺海報。公司內部情緒評分從74%下降至55%。7月，扎克伯格也承認，智能代理技術的發展速度未達到此前設想。

此次事件反映出，儘管AI代理被視爲企業自動化的重要方向，但從實驗環境走向大規模生產應用仍面臨技術可靠性、組織管理和員工接受度等多重挑戰。對於科技企業而言，如何在人機協作與效率提升之間建立平衡，將成爲AI落地過程中的關鍵課題。