微軟CEO薩蒂亞·納德拉近日在CNN播客節目中表示，企業不應依賴單一AI模型，否則可能“無法繼續生存下去”。他認爲，企業自身創造的知識、提示詞、交互記錄及使用AI產生的元數據都屬於重要資產，應掌握在企業自身，而不能被綁定在某一家AI供應商或模型上。

納德拉表示，與消費者場景不同，企業需要確保自身知識資產留在公司內部。隨着AI使用深入業務流程，企業未來不僅擁有“人力資本”，還將積累越來越多的“代幣資本”，即員工與AI交互過程中形成的提示、上下文、知識和元數據。這些信息可以進一步用於訓練企業自己的模型或模型權重。

Copilot

他同時強調，AI模型本身存在變化甚至消失的可能，因此企業必須保持模型選擇權和技術自主權。“任何一種模型都可能消失，但你仍然可以掌控自己的命運。”納德拉認爲，如果企業無法掌控AI基礎能力，實際上就等於將自身的思考能力外包出去。

這一觀點也與微軟當前的產品策略相呼應。Microsoft365Copilot允許企業根據需求選擇包括OpenAI和Claude在內的不同AI模型，而非綁定單一模型。隨着企業加速部署AI，模型可替換性、數據控制權和知識資產歸屬正成爲AI基礎設施建設的重要議題。

在用戶數據方面，微軟表示不會未經同意使用個人數據訓練AI模型，但Copilot提供“對話活動訓練”和“語音對話訓練”等可選開關，默認關閉。此外，Windows Copilot中的“可選診斷數據共享”可能收集瀏覽器使用情況、訪問網站及增強錯誤報告等數據，用於改進微軟產品。

從模型選擇到數據治理，企業AI競爭正在從單純追求模型能力轉向爭奪對數據、知識和AI基礎設施的長期控制權。