隨着用戶規模的持續擴大以及各類安全爭議的不斷髮酵,歐盟委員會正準備將在線遊戲平臺Roblox和人工智能應用ChatGPT正式納入《數字服務法案》(DSA)的最嚴監管範疇。

按照歐盟相關標準,在歐盟範圍內月活躍用戶超過 4500 萬的服務即可適用該規定,而這兩家平臺公佈的用戶數據均已超越這一閾值。歐盟官員證實,將其指定爲“超大型在線平臺”或“超大型在線搜索工具”的可能性極大,相關認定預計將於近期正式敲定。

一旦被列入該分類,企業將迎來四個月的合規緩衝期。其核心義務包括大幅提升服務條款、廣告推送、算法推薦及內容審覈機制的透明度;主動向監管部門通報涉嫌違法的行爲;並針對非法內容、未成年人保護、用戶身心健康以及公共安全等系統性風險進行全面評估。

此外,相關企業還必須每年接受第三方獨立審計,設立內部合規團隊,並向監管機構及受信任的研究人員開放必要的數據接口。對於提供推薦算法的系統,平臺必須提供不依賴用戶畫像的非個性化選項。若未能按規定履責,企業將面臨高達其全球年營業額6%的鉅額罰款。

作爲深受青少年喜愛的互動空間,Roblox近期在多地因未成年人安全保障不足而遭遇訴訟,此前其已陸續推出年齡認證與分齡聊天等防護工具。與此同時,作爲生成式AI的代表,ChatGPT也因潛在的安全風險在多地應對法律訴訟。業內分析指出,此次監管升級將進一步壓實企業的平臺主體責任,成爲加強網絡生態治理的關鍵一步。