河北辛集市的無花果樹種植戶張先生，上個月滿懷希望地在某直播電商平臺開了一家新店，售賣自家培育的無花果苗。然而網店纔剛剛賣出 12 單，他就意外收到了一份“僅退款”申請，對方聲稱收到的果苗已經乾枯死亡。

買家隨申請附上了一張葉片全黃、毫無生機的樹苗照片，以此要求退款。張先生有着多年的種植經驗，他一眼就識破了這張照片是利用AI技術僞造出來的“假證據”。

平臺仲裁幾分鐘閉眼秒批，商家自證清白無門

張先生表示自己一直堅持帶盆發貨且保證盆土溼潤，從發貨到買家簽收全程僅僅耗時兩天。按照苗木的生長規律，自然缺水枯萎至少需要五到七天，且樹苗葉片會發皺下垂，絕不可能像照片中那樣快速枯黃。

爲了維護自身權益，張先生果斷駁回了申請並主動協商退貨退款，不料買家隨後申請了平臺介入。令人心寒的是，即便張先生極力拿出專業常識辯解，平臺依舊憑着那張AI僞造的圖片，在短短几分鐘內就判定買家勝訴。

國家出手推出AI內容鑑定，業內提倡以AI治AI

這筆 45 元的“僅退款”訂單，讓滿委屈的張先生徹底對該平臺失去了信心，一氣之下直接啓動了退店流程。這起事件也揭示了當前AI生成圖像氾濫、網購惡意碰瓷難以精準鑑別的新痛點。

針對日益猖獗的AI造假行爲，國家反詐中心App近期已正式上線了AI內容鑑定功能，支持對圖像和視頻進行識別。業內安全專家也指出，未來的核心解決方案在於“以AI治AI”，通過大模型與小模型的協同判斷，從源頭遏制此類惡意白嫖現象。