本週一（2月9日），美國在線保險經紀平臺 Insurify 宣佈推出保險行業首款專爲 ChatGPT 打造的原生應用，正式切入 OpenAI 的應用生態。這一消息猶如深水炸彈，瞬間引發了全球保險經紀行業的集體恐慌，導致美股多家傳統保險經紀巨頭在當日遭遇歷史性的暴跌。

ChatGPT OpenAI 人工智能 (1)


核心功能:讓買保險像聊天一樣簡單

Insurify 推出的這款應用旨在消除保險購買過程中的信息差與繁瑣表單。

  • 零表單體驗:用戶無需在數十個網頁間跳轉或重複填寫個人信息。只需通過 ChatGPT 以通俗語言進行對話，系統即可根據用戶提到的車輛型號、駕駛記錄和信用概況提供個性化建議。

  • 海量數據支撐:該應用接入了 Insurify 積累的 1.96億條汽車保險報價和 7萬餘條真實客戶評論，能夠即時進行橫向價格對比，甚至能解讀晦澀的保單條款。

資本市場震怒:巨頭遭遇“黑色星期一”

當日，標普500保險指數暴跌 3.89%，創下去年10月以來的最大單日跌幅。投資者的拋售潮主要集中在高度依賴人工諮詢的傳統經紀公司:

  • Willis Towers Watson （WTW）:收跌 12.10%，遭遇2008年金融危機以來最糟糕的單日表現。

  • Arthur J. Gallagher & Co.:大跌 9.85%。

  • Aon （怡安）:跌幅達 9.27%。

行業洞察:去中介化的新里程碑

市場分析人士指出，儘管 AI 目前仍被視爲“效率放大器”，但 Insurify 的應用標誌着保險分銷渠道正發生結構性移位。隨着 ChatGPT 每週服務超過 8億活躍用戶，這類“對話式投保”極有可能在零售和中小企業保險領域取代傳統經紀人的角色。