Google推出的 AI 搜索功能(AI Overviews)正面臨新的信任危機。一項針對 5 萬多條健康相關查詢的研究發現,該 AI 工具在回答醫療問題時,引用自YouTube的頻率竟然超過了任何專業醫療網站。這一發現引發了學術界和公共衛生專家對 AI 生成健康信息可靠性的深度擔憂。

這項由 SE Ranking 開展的研究主要分析了來自德國的健康搜索數據。結果顯示,在所有 AI 摘要引用源中,YouTube以 4.43% 的佔比位居榜首。相比之下,沒有任何一家醫院網絡、政府衛生門戶或學術機構的引用率能與之抗衡。研究人員指出,YouTube並非專業的醫學出版平臺,其內容涵蓋了從執業醫生到缺乏醫學背景的健康網紅等各類創作者,信息的嚴謹性難以保障。

專家警告稱,Google AI 以“自信權威”的口吻給出的摘要正潛移默化地影響着全球每月近 20 億的用戶。瑞士巴塞爾大學的研究員 Hannah van Kolfschooten 指出,這項研究證明了 AI 在健康領域的風險是結構性的,這表明Google的算法可能更傾向於內容的“知名度”和“可見度”,而非醫學上的“可靠性”。

對此,Google發言人迴應稱,AI Overviews 旨在展示來自信譽良好來源的高質量內容,且研究數據中 96% 的熱門YouTube引用確實來自醫療機構頻道。然而,研究人員反駁稱,這僅代表了極小部分的視頻樣本,大部分被引用的視頻內容仍缺乏嚴格的醫學審計。此前,《衛報》的一項調查也曾發現 Google AI 在提供肝功能測試信息時出現了嚴重的誤導性錯誤。