根據 AIbase 報道，印度 IT 外包行業正迎來由人工智能引發的結構性變局。最新財報顯示，印度四大外包巨頭——TCS（塔塔諮詢）、Infosys（印孚瑟斯）、HCL 以及 Wipro（維布絡） 的招聘活動已陷入停滯，這與各公司加速整合 AI 技術以優化業務流程的趨勢高度吻合。

人工智能 AI 機器人 (2)

在過去的一年裏，這四家往常每季度招聘數萬人的巨頭，員工總數僅增加了 3910人。其中，TCS員工人數大幅減少了1.1萬人，HCL減少了261人，而Infosys與 Wipro 雖然有所增長，但增速也遠低於歷史水平。與此形成鮮明對比的是，各大公司都在財報中強調了 AI 的成功應用:HCL 已有60家重點客戶採用其 AI 服務，Wipro 的 AI 運營工具 WINGS 和 WEGA 普及率顯著提升，而TCS則通過 AI 成功加速了客戶的軟件開發進程。

目前，這些企業正在調整人才策略，轉向高薪招聘具備 AI 技能的專業人才，並對現有資深員工進行技術轉型培訓。這種從依賴低成本、初級員工處理海量任務，轉向由 AI 和高級顧問驅動的高利潤模式，正成爲印度 IT 行業的新常態。儘管招聘放緩，但市場對這一轉型普遍持樂觀態度，除Infosys股價上漲5% 外，其餘三家公司股價均保持穩定。