在人工智能技術迅速普及的背景下,AI智能體正從簡單的信息檢索向複雜的商業交易演進。近日,螞蟻國際宣佈與谷歌達成合作,共同推動一項名爲“通用商務協議”(Universal Commerce Protocol,簡稱 UCP)的全新開放標準。該協議旨在解決智能體商業(Agentic Commerce)領域的碎片化問題,爲AI助手、消費者、商家及支付機構建立一套標準化的“對話語言”。

長期以來,由於不同商業系統間的接口不統一,AI智能體往往只能完成單一的任務。而UCP協議的出現,將打破這一壁壘。它能夠支持AI智能體在不離開對話界面的情況下,完成從商品瀏覽、意圖識別、下單購買到售後服務的全流程閉環。這意味着,開發者無需再爲每個智能體單獨開發複雜的連接器,只要遵循UCP標準,即可實現跨平臺的無縫互通。

根據技術細節顯示,UCP協議具備極強的兼容性,能夠與現有的代理間協議(A2A)、代理支付協議(AP2)以及模型上下文協議(MCP)協同工作。在實際應用場景中,當用戶在聊天界面表達購物需求時,AI助手能精準理解其意圖並直接呈現匹配的商品。

此外,該協議還深度集成了支付功能。用戶在確認訂單後,只需點擊“通過 GPay 支付”等選項,即可在當前對話窗口內完成支付覈對與結算,徹底消除了跨應用跳轉帶來的體驗中斷。螞蟻國際與谷歌的此次合作,被視爲構建AI商業新生態的重要一步,將極大提升全球數字貿易的效率。

劃重點:

  • 🛒 全流程覆蓋:UCP協議打通了AI購物從瀏覽、意圖識別、支付到售後的全鏈路,實現真正的“一站式”對話購物。

  • 🌐 通用標準互通:作爲一項開放標準,UCP爲智能體與商業系統建立通用語言,無需重複開發專屬連接,具備跨行業兼容性。

  • 💳 原生支付集成:支持在聊天界面直接調用GPay等支付工具,用戶無需跳出應用即可完成交易閉環。