企業級AI智能體(AI Agent)賽道迎來高速增長拐點。據最新發佈的《2025年Q3全球企業級AI Agent優秀廠商圖譜》,神州雲動(CloudCC)憑藉其多模態大模型融合平臺成功入選,成爲國內少數躋身國際視野的AI Agent解決方案商。數據顯示,2025年前三季度,中國企業級AI Agent市場規模達186億元,同比激增220%,標誌着該技術已從概念驗證邁入多行業規模化價值落地階段。

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 AI Agent重塑企業服務:汽車售後效率躍升300%

神州雲動的CloudCC AI平臺以NLP、知識圖譜、多模態理解與任務規劃引擎爲核心,打造可自主決策、持續學習的行業智能體。在汽車售後服務場景中,其AI Agent實現:

- 問題響應速度提升300%:用戶諮詢秒級識別故障類型並調取維修知識庫;

- 服務效率提高75%:自動派單、生成維修方案、預估配件需求,減少人工干預;

- 首次解決率顯著上升:通過上下文理解與歷史工單關聯,精準定位複雜問題。

該方案已在多家主流車企及經銷商集團落地,成爲AI賦能傳統服務流程的標杆案例。

 “AI+行業”生態模式:加速企業數字化轉型

除汽車領域外,神州雲動正推動“AI+行業”生態戰略,將CloudCC AI能力擴展至製造、金融、能源、醫療等高價值場景:

- 在製造業,AI Agent實現設備預警與工單自動生成;

- 在金融客服,支持多輪複雜業務辦理與合規話術引導;

- 在能源巡檢,結合圖像識別自動分析設備狀態並生成報告。

公司強調,其核心優勢在於深度行業Know-how與AI能力的融合,而非通用模型的簡單調用,確保Agent“懂業務、能執行、可閉環”。

 AIbase觀察:AI Agent從“炫技”走向“創收”

220%的市場增速印證:企業不再爲AI而AI,而是爲降本、增效、增收買單。神州雲動的成功,揭示了一條清晰路徑——將大模型能力封裝爲可嵌入業務流程的智能體,直接作用於關鍵績效指標(KPI)。

在全球AI競爭從“模型軍備競賽”轉向“應用價值兌現”的今天,像神州雲動這樣深耕垂直場景的廠商,正成爲中國企業數字化轉型的“隱形冠軍”。而AI Agent,也正從技術熱點,變爲企業智能升級的標配基礎設施。