AI濫用已滲透至日常生活服務領域。外賣平臺DoorDash近日確認，已永久封禁一名司機賬戶，因其涉嫌使用AI生成圖像僞造配送完成證明——這是全球主流本地服務平臺公開承認的首起AI驅動的配送欺詐事件，引發公衆對生成式AI濫用邊界的廣泛擔憂。

 事件曝光:AI合成圖 vs 真實門廊，細節漏洞露餡

12月27日，美國奧斯汀居民Byrne Hobart在社交平臺X發文稱，一名DoorDash司機接單後立即標記“已送達”，並上傳一張“訂單放在門前”的照片。然而Hobart發現，左側的餐盒圖像與右側自家門廊存在明顯不一致:光影錯位、比例失真、紋理模糊——疑似AI生成。

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“令人難以置信，”Hobart寫道，“他甚至沒來我家，就用AI僞造了一張‘配送成功’的照片。”

更蹊蹺的是，另一名奧斯汀用戶隨後留言稱，遭遇同一司機（顯示名稱相同），經歷完全一致，進一步佐證事件真實性。

 作案手法推測:利用平臺漏洞+AI圖像生成

Hobart推測，該司機可能通過越獄手機或盜用賬戶，訪問DoorDash的“歷史配送照片”功能，獲取用戶門廊實景圖像，再利用AI工具（如Sora、Runway等）將虛擬餐盒合成至真實背景中，僞造完整交付證據。

此類操作雖技術門檻不高，但足以繞過平臺初期自動化審覈，暴露出本地服務平臺在AI內容鑑別能力上的短板。

 DoorDash迅速回應:永久封號+全額退款

事件發酵後，DoorDash發言人向TechCrunch確認:“經快速調查，我們已永久終止該配送員（Dasher），並確保用戶獲得全額退款。我們對欺詐行爲零容忍，正通過AI檢測技術與人工複覈相結合的方式，持續升級風控體系。”

 AIbase觀察:當AI能“替你打卡”，信任機制面臨重構

此案雖爲個例，卻敲響警鐘:生成式AI正從“創作工具”滑向“欺騙工具”。從僞造簡歷照片到合成快遞簽收單，再到如今的外賣配送證明，AI僞造內容正侵蝕數字服務的信任基石。

未來，平臺或將被迫引入數字水印、設備指紋、實時活體驗證等多重驗證機制，甚至要求配送員上傳帶時間戳的短視頻。但這也意味着:便利性與安全性之間的天平，正在被AI強行打破。

當一張AI生成的圖片就能“完成”一次服務，我們或許該問:在AI時代，“眼見”是否還“爲實”?而DoorDash的這起封號，只是這場信任保衛戰的開始。