爲激發服務消費新動能，上海市商務委員會等 16 個部門近日聯合印發《關於進一步擴大上海服務消費的若干措施》，明確提出以人工智能、AR/VR、綠色低碳技術爲核心引擎，推動“數字+”“科技+”深度融合，打造一批可感知、可互動、可持續的智慧消費新場景，並創新性推出“算力券、模型券、語料券”三大支持工具，精準賦能消費類大模型落地。

美元、投資、金錢 (2)

 聚焦“科技+消費”融合，打造沉浸式體驗

文件強調，將重點支持以下融合場景建設：

- “科技+旅遊”：利用AR/VR技術開發虛擬導覽、沉浸式演藝、數字孿生景區；

- “科技+文博”：推動博物館、美術館通過AI生成內容（AIGC）實現文物活化、個性化講解與互動策展；

- “人工智能+零售”：發展基於大模型的智能導購、虛擬試衣、個性化推薦；

- 即時服務消費：鼓勵電商平臺整合本地生活服務，實現“下單即達”的智慧履約。

所有場景需兼顧綠色低碳理念，如通過數字技術減少實體物料消耗、優化能源使用。

 首創“三券”機制，精準扶持消費類大模型

爲破解AI應用落地中的資源瓶頸，上海將首次發放三類專項支持憑證：

- 算力券：補貼企業使用本地智算中心資源，降低AI訓練與推理成本；

- 模型券：支持採購或微調垂類大模型，尤其面向文旅、零售、健康等消費領域；

- 語料券：資助高質量中文消費語料採集、標註與合規處理，夯實模型訓練基礎。

同時，上海將開展“人工智能+消費”典型應用案例評選，對優秀項目給予政策傾斜與宣傳推廣，形成示範效應。

 政策背後：搶佔全球消費科技制高點

作爲國際消費中心城市，上海正以AI重構“人、貨、場”關係。此次 16 部門協同發文，凸顯其將人工智能視爲服務消費升級的核心基礎設施。通過“三券”機制，政府不僅提供資金支持，更引導算力、模型、數據等關鍵要素向消費場景高效流動。

業內專家指出，此舉有望加速催生一批AI原生消費品牌與智能服務新業態，如AI旅行規劃師、數字文博策展人、綠色消費助手等，推動上海從“購物天堂”向“智慧體驗之都”躍升。

 AIbase觀察：消費AI化，上海邁出關鍵一步

當其他城市還在討論AI如何“賦能”消費，上海已開始構建從底層資源到上層應用的完整支持生態。“算力券、模型券、語料券”的提出，標誌着地方政府對AI產業鏈的理解已深入至生產要素層面。

在全球消費疲軟背景下，以AI驅動的“體驗型、互動式、個性化”服務，或將成爲新一輪增長突破口。而上海，正試圖通過這場“AI+消費”實驗，爲中國乃至全球提供可複製的智慧消費樣板。