根據美國人口普查局的最新分析，人工智能（AI）在小型企業中的應用正在快速上升。儘管大企業在 AI 技術的採用方面領先，但那些員工人數僅爲1到4人的微型企業也在積極使用 AI 工具，成爲僅次於大型企業的第二大使用羣體。

AI機器人面試，談判

在加利福尼亞州奇科市，安東內特・瓦納塞克經營着一家小型保險代理公司，她的團隊包括她自己、兩名員工以及 AI。她表示，藉助 AI，她能夠更快地撰寫電子郵件，並能夠針對客戶的具體問題提供詳盡的回答。此外，她還利用聊天機器人來處理有關健康保險的問題，幫助客戶更方便地獲取相關信息。

在堪薩斯城，範妮莎・朱普的公司 Leva 則利用 AI 爲職場的新媽媽們提供支持。朱普指出，平臺內的所有內容均由 AI 生成，使得她能夠以更大規模提供個性化的信息，無論是關於母乳餵養還是配方餵養，內容都能夠根據用戶的具體需求進行調整。

根據薪酬公司 Gusto 的數據顯示，約四分之一的小型企業正在將生成式 AI 作爲商業工具來實施。經濟學家尼奇・特倫珀表示，AI 可以幫助員工更高效地完成一些常規任務，從而將更多時間用於更具創造性的工作。

德克薩斯州海灣地區小企業發展中心的艾米・裏德指出，預計在未來，特別是在非常小的企業中，AI 的使用將更加普及。她提到，隨着企業主對 AI 的認知提升，他們逐漸消除了對這項技術的懷疑，更加願意接受和利用這些工具。

隨着 AI 技術的不斷髮展，更多小型企業正在發現其潛在的巨大優勢，幫助他們在競爭激烈的市場中提高效率、提升服務質量。

劃重點:

🌟 大約四分之一的小型企業正在採用生成式 AI 作爲商業工具。

🤖 微型企業（1到4名員工）在 AI 使用上僅次於大型企業。

💡 企業主的 AI 認知提升，促進了對 AI 技術的接受和應用。