在2024年，人工智能（AI）技能已成爲英國 IT 經理最需要的能力。一項由開源軟件公司紅帽(Red Hat)進行的調查顯示，81% 的 IT 經理表示他們在招聘 AI 專業人才方面遇到困難，這個比例較2023年10月的調查上升了9%。這項調查在8月進行，涉及609名來自500人以上企業的全球 IT 經理，其中包括至少100名來自英國的受訪者。

AI 機器人 人工智能 (2)

圖源備註：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

調查結果顯示，AI 技能，包括數據科學、大型語言模型和生成式 AI，已超越了戰略思維和解決商業問題的能力，成爲最爲緊缺的技能。另有一份來自6月的報告指出，英國的招聘經理對具備自然語言處理、AI 內容創建和聊天機器人開發等技能的人才平均願意支付45% 的薪水溢價。

紅帽的解決方案架構高級經理薩姆・馬蘭德（Sam Marland）指出，IT 經理之所以對 AI 技能如此渴求，是因爲他們看到像 ChatGPT 和 Gemini 這樣的消費級聊天機器人所帶來的強大潛力，渴望將這些技術應用於自己的企業。他提到，這種需求類似於移動計算剛剛興起時的情形，企業希望掌握 AI 帶來的未來變化，以及如何利用數據來提升客戶體驗。

除了 AI 技能，網絡安全技能的需求也在增加，從69% 上升到75%。馬蘭德將這一趨勢歸因於高調網絡攻擊事件的頻發以及全球緊張局勢下，越來越多的國家行爲者在利用系統漏洞。他表示，生成式 AI 降低了進行網絡攻擊的門檻，無論是技術水平較低的攻擊者，還是技術水平較高的攻防專家，都能利用這一技術發起更復雜的攻擊。

總的來說，企業對於技術人才的需求正在變得更加全面，不再僅僅關注單一的技術技能，而是關注技術對可持續發展等更廣泛領域的影響。此外，由於預算緊張，管理者們開始尋求通過技術解決方案來填補 AI 和網絡安全領域的人才缺口。

劃重點:

💡 AI 技能成爲英國 IT 經理最緊缺的能力，81% 受訪者表示難以招聘相關人才。  

💼 網絡安全技能需求激增，從69% 上升至75%，受高調網絡攻擊影響明顯。  

🌱 企業逐漸關注技術對可持續發展的整體影響，而非單一技能。