OpenAIは最近、サムスン電子と重要な協力関係を結び、サムスンの世界中の12万人以上の従業員にChatGPT企業版およびCodex開発プラットフォームを提供することを発表しました。これはOpenAIがこれまでに締結した最大規模の企業向け導入契約であり、企業向けAIアプリケーションが本格的なスケーリングの時代に入ったことを示しています。

協議内容によると、サムスン電子は韓国国内の全従業員およびデバイスエクスペリエンス（DX）部門のグローバルな従業員に対して、ChatGPTとCodexの利用権限を開放します。2024年までに、サムスン電子の世界中の従業員数は約26万2,000人で、そのうちDX部門は約5万1,000人、DS部門は約7万8,000人です。今回の導入はソフトウェア開発、マーケティング、製品開発、製造などの主要なビジネス分野をカバーし、作業効率と問題解決能力を全体的に向上させることが目的です。

プログラミングツールから汎用プラットフォームへ

注目すべきは、Codexがもともとはソフトウェア開発ツールとして位置づけられていたものの、現在では非技術職にも対応できる汎用プラットフォームに進化していることです。このツールは業務プロセスの自動化や社内ネットワークサービス構築に広く利用されており、OpenAIによるとCodexの週間アクティブユーザー数は500万人を超えています。特に韓国の週間アクティブユーザー数は今年2月以降、約800％増加しています。サムスンの従業員はChatGPT企業版とCodexを使って情報検索、データ分析、文書作成、クリエイティブ開発などの日常業務を行うことになります。

企業版ChatGPTはデータ保護、ユーザー権限管理、セキュリティ制御などにおいて特別な強化が施され、従業員が会社のセキュリティポリシーおよびガバナンスフレームワーク内で適切に先進的なAI技術を利用できるようにしています。OpenAI韓国支社長のキム・ギョンホン氏は、今回の導入により、サムスン電子はAIを局所的なツールからグローバルな従業員の仕事スタイルを向上させる戦略的プラットフォームに昇格させたことを示しており、OpenAIの歴史において重要な意義を持つと述べました。

ソフトウェアを超えた協力

両社の協力はソフトウェアだけでなく、ハードウェアの面でも拡大されています。OpenAIとサムスンは、次世代AIインフラストラクチャに必要な高品質なストレージ半導体の供給について深化した協力を進め、単なるサプライチェーンの枠を超えて、従業員の業務革新と全面的なAIへの移行に取り組んでいます。