人工知能が急速に発展する中、Anthropic は先週金曜日に「Project Deal」という内部実験を静かに公開し、AI が小売業分野においてどのような可能性を秘めているかを示しました。この実験では、Anthropic の AI モデルである Claude が閉鎖的な市場環境で自ら取引と価格交渉を完了し、本物の資金取引を含んでいました。

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この実験の核となるのは、Slack を使って社内市場を構築し、Claude に買主と売主の交渉責任を与えることでした。まず、Claude は69人の従業員にインタビューを行い、彼らの取引意図や個別指示を収集した後、独自に価格交渉を開始しました。実験では、Claude が186件の取引を成功させ、総額4,000ドルを超えたことを示しています。これは、AI が現実的な市場環境でどのように動作するかを示すものです。

実験の全面性を確保するために、Anthropic は4つの並行市場を設け、異なるAIモデルが交渉においてどの程度のパフォーマンスを示すかを比較しました。その結果、モデルの能力差が取引結果に大きな影響を与えることがわかりました。例えば、Opus モデルと Haiku モデルの対戦では、Opus モデルの交渉効果がHaiku モデルよりも明らかに優れており、調査に参加した従業員はその違いに気づいていませんでした。この発見は、将来的なAI間の商業的相互作用に対して新たな視点を提供しています。

「Project Deal」の公開は市場から広く注目され、特に伝統的なECプラットフォームに対する潜在的な脅威として注目されました。情報が公表された後、eBay の株価は当日終了時に約4.5％下落しました。市場分析家の間では、この下落はAI技術の応用と特にECモデルにおける破壊的な影響に関係していると考えられています。

Anthropic が市場が分散しているタイミングでこの実験を公開したにもかかわらず、市場への反応は依然として顕著であり、AI がEC分野において持つ破壊的な可能性を示しています。