天猫スーパーウェアハウスは15周年の商家大会で正式にAIスーパーインテリジェントエージェント「チョウマオ1.0」を発表し、オンライン小売がスマートな配信時代に入ったことを示しました。このイノベーションツールには16のサブインテリジェントエージェントが含まれており、商品の初期計画から後期のサプライチェーン管理に至るまで、経営全体のフローを完全にカバーしています。

全国で初めて実装されたAIスーパー小売インテリジェントエージェントとして、「チョウマオ」は小売業者の複雑な経営ロジックを深く分解します。これはオンラインスーパーの全サイクル設計に注力しており、ブランド商に対してより正確な意思決定支援と運営効率を提供することを目的としています。

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データ駆動型意思決定により、新製品の成功確率が大幅に向上

過去では、新製品の計画は通常、運用担当者の個人的な経験に頼り、データは補助的な参考資料に過ぎませんでした。その結果、ブランドの試行錯誤コストは非常に高くなりました。現在の「チョウマオ」は、新製品のリリース前にAI技術を使ってさまざまなシナリオでの販売結果をシミュレーションし、市場反応を事前に予測できます。

このインテリジェントエージェントは、商品のメイン画像やタイトル、特徴の自動抽出だけでなく、マーケティング広告戦略の策定も同時に可能です。現在の自社ブランド「ジンセン（精選）」のテスト結果によると、新製品の成功率は約30％であり、業界平均を大きく上回っています。

全フローのスマートな調整により、小売効率が劇的に改善

「チョウマオ」は単なるツールではなく、天猫スーパーウェアハウスのコアデータベースとブランドグラフが内蔵された管理中枢のような存在です。店舗側が経営上のニーズを提示すれば、システムは自動的に経営診断、スマート補充などのサブモジュールを協調して動作させます。