世界的に有名なSNSアプリケーションBumbleは木曜日に、ユーザーのプロフィールを最適化し、マッチング効率とソーシャル成功の可能性を高めるための、人工知能(AI)によって駆動される新機能を正式リリースしました。今回のアップデートの中心となるのは、「AIプロフィールアドバイス」として世界中でリリースされたツールで、このツールはユーザーの自己紹介文やプロンプト(ヒント)に対して実行可能な改善の提案を行います。また、アメリカ市場では「AI写真フィードバック」という機能がリリースされ、ユーザーが本物の自分を表現し、ソーシャルな好みに合った最高の画像を選定するお手伝いを行います。

技術的に見ると、BumbleのAIツールは実用的なアドバイスに焦点を当てており、アルゴリズムを使って顔を隠すサングラスの写真を識別し、削除することを推奨したり、屋外での写真やグループ写真など多様な素材を増やすよう促します。AIによる最適化に加えて、Bumbleはカナダ市場で「おすすめデート」(Suggest a Date)という非AIサポート機能をテストしており、会話の停滞を打破するための予め設定されたシグナルを通じて、オンラインのやり取りをオフラインでの出会いに変える試みを行っています。Bumbleのチーフテクノロジー担当者であるVivek Sagi氏は、戦略の重点はコミュニケーションの摩擦を減らし、メンバーのソーシャル自信を高め、明確な意図を構築することにあると語っています。

この動きは、主要なソーシャルプラットフォームが完全に「AI支援意思決定」の段階に入ったことを示しています。現在、Match Group傘下のTinderとHingeは、似たような分野での展開を加速しており、Hingeは会話の開始ツールを導入し、Tinderはオーストラリアでアルバムへのアクセス権に基づいた深いマッチングアルゴリズム「Chemistry」をテストしています。

メタも昨年、アルバムに基づくAIによる写真編集の提案をリリースしましたが、ソーシャルアプリがユーザーのプライベートな画像データに深く関わるようになることにより、プライバシーの境界に関する議論が続いています。AIがソーシャルのフローに深く関与する中で、アルゴリズムの効率とデータのプライバシーのバランスをどう取るかが、業界が利用者を保持できるかどうかの鍵となります。