伝統的な保険エージェントの「鉄の飯碗(はんわん)」は本当に揺らいでいるかもしれない。2026年2月9日、米国株式市場の保険仲介セクターは大幅下落し、スパーステア500保険指数は3.89%も急落し、1年間で最大の一日の下落を記録した。その中で業界の大手ウィリス・タワーズ・ウォーターソンは12.10%も下落した。
資本市場全体をショックに陥れたのは、ChatGPTアプリケーションライブラリに新たに登場した「小さなツール」だった。
米国のオンライン保険比較プラットフォームであるInsurifyはその日のうちに、ChatGPT専用の保険比較アプリを正式リリースした。これはOpenAI公式プラグインディレクトリに登場した最初の保険関連のアプリであり、長年にわたって手続きが複雑で情報の非対称性がある自動車保険の購入体験を直撃する狙いである。
この「比較の魔法の道具」の強みは何なのか?
極めてカスタマイズされたもの:ユーザーは場所、車種、年齢、信用情報、運転記録を入力するだけで、ChatGPTが即座に自分に合わせた保険料の見積もりを生成してくれる。
膨大なデータの裏付け:アプリの裏には、Insurifyが所有する1億9,600万件の自動車保険見積もりデータベースと、7万件を超えるリアルな顧客レビューが接続されている。
会話形式での購入:保険の購入はもはや難解な書物ではない。わかりやすい言葉で質問すれば、システムが各社の価格、割引、サービスの透明性などの重要な情報を並べて比較してくれる。
業界を変えるものか、効率化を促進するものか?
InsurifyのCEOであるSnejina Zachariaは、AIが保険購入体験を再定義し、会話のように簡単なプロセスにすると言った。一部のアナリストはこのツールが現在は「効率の拡大器」と見なしているものの、投資家はこのツールが保険エージェントのコンサルティングビジネスに対して長期的に与える影響を懸念している。
AnthropicなどのAI大手が次々と画期的なツールを発表している中、2026年の保険業界は「中間業者排除」の分岐点に立っている可能性がある。