グーグルのメールサービスGmailは、最近、生成型AI技術を活用してユーザーのメール処理効率を根本的に変革するための深く統合されたAI機能を発表しました。特に注目すべきは新しく登場した「AI受信トレイ（AI Inbox）」で、これはパーソナルセクレタリーのように、ユーザーの待機事項を自動的に整理し、重要な更新情報を要約します。

この「AI受信トレイ」は、セクションごとに設計されており、「提案されたタスク」と「トピックトラッキング」の2つの主要なモジュールから構成されています。これは単なるメール一覧ではなく、メールの内容を主動的に識別します。例えば、明日に支払いが期限となる請求書があることを自動的に通知したり、ある宅配物が届いたことを知らせたりすることが可能です。グーグルの副社長Blake Barnesは、この機能が大量のスパムや細かい情報からユーザーを解放し、本質的なタスクに集中できるようにすることを目的としていると述べました。

スマートな分類機能に加え、Gmailの検索機能も飛躍的に向上しました。ユーザーは今や自然言語を使って直接質問することができます。たとえば、「昨年私に見積もりを出したリフォーム業者は誰ですか？」と尋ねると、AIは数千通のメールを素早く検索し、キーワードを手動で選択する必要なく即座に答えを返します。また、グーグルは「校訂（Proofread）」という機能もリリースしました。これはGrammarlyに似ており、メールの表現や文体、論理構造を1クリックで最適化できます。

注目すべきは、グーグルがAIの普及への意欲を示したことです。以前は有料会員向けだった「私に代わって書く（Help Me Write）」、メール概要表示、およびスマートな返信などの高度な機能は、今や世界中のすべてのGmailユーザーに正式に公開されました。ユーザーが最も懸念しているプライバシーに関する問題については、グーグルはこれらのAI機能は自由にON/OFFでき、システムはユーザーの個人メールデータを使用して基本モデルをトレーニングしないことを再確認しました。

ポイント：

  • 📬 カスタマイズされたAIアシスタント: 新版GmailにはAI専用の受信トレイが導入され、待機事項を自動的に要約し、財務、買い物など重要な情報を分類して表示します。

  • 🔍 自然言語検索: ユーザーは直接質問することでメールの詳細を検索でき、AIはユーザー専用の「メール脳」から正確な答えを抽出します。

  • 🎁 多数の機能が無料で利用可能: 「私に代わって書く」やメール概要表示などの元々有料だった機能が今やすべてのユーザーに無料で提供されるようになり、AIツールの使用障壁が大幅に低下しました。