最近、アマンダ・カロウは彼女の新興企業1mindが3000万ドルのAラウンドファイナンスを完了したことを発表しました。この資金調達はBattery Venturesによって主導され、同社の総調達額は4000万ドルに達しました。1mindは、Mindyという名前の販売AIエージェントを開発することに注力しており、その製品はすでに1年間静かに運用されています。カロウは、販売およびマーケティング技術分野で有名な人物で、6senseを立ち上げ、2020年に退任しました。

ドル、投資、金銭 (1)

市場上の多くの販売エージェントとは異なり、Mindyは冷たいメールや電話での販売を行いません。カロウによると、Mindyは顧客からの積極的なニーズに対応するように設計されており、顧客がウェブサイトを訪問したりZoom通話を行ったりしている際にサポートを提供します。Mindyは、大企業の販売電話に販売エンジニアを代わって参加させ、新規顧客のオンボーディング作業を担当します。

Mindyは会社の製品知識、技術的詳細、競合情報を取り扱うことができ、カロウはこれを「スーパーマン」と呼んでいますが、実際にスーパーアクションを持っているわけではありません。MindyはOpenAIやGoogle Geminiなどの多様な大規模言語モデルに基づいて構築されており、確定性のある人工知能を使用して誤った情報の発生を減らしています。Mindyが会社の販売資料を取得すると、一貫した情報を提供し、分からない問題に遭遇した場合は正直に「知らない」と述べます。

現在までに、1mindはHubSpot、LinkedIn、New Relicを含む30社以上と提携し、販売活動を支援しています。カロウは、会社の顧客はすべて年間契約を結んでおり、平均契約額は6桁です。Mindyの能力をさらに示すために、カロウは自分の仮想キャラクターを作成し、ベンチャーキャピタルとの会議で使用しています。

現在の技術では高級顧客担当者の役割を完全に置き換えることはできませんが、カロウは将来的には多くの販売機能がAI技術によって置き換えられると信じています。彼女は、現在の課題は信頼を構築することであり、今後は代理間で取引が行われ、人間の関与が不要になると指摘しました。

現在、1mindには44人の従業員がおり、顧客担当者を含む71のポジションが空いています。シリーズのファイナンスには複数の投資会社も参加しています。

ポイント：

🌟1mindは3000万ドルの資金調達を完了し、顧客の積極的なニーズに対応する販売AIエージェントMindyをリリースしました。

🤖Mindyは大規模言語モデルと確定性ある人工知能を活用し、一貫した製品知識とサポートを提供できます。

📈現在、30社以上の企業と提携しており、将来は一部の販売機能を代替することが予想されます。