マッキンゼーの『The state of AI in 2025』レポートによると、88%の回答者が組織が少なくとも一つの業務機能でAIを日常的に使用していると述べており、これは一年前(78%)に比べて大幅に増加しており、AIの利用が広がっていることを示している。

しかし、企業レベルでのスケーリングはまだ一般的ではない。約三分の二の回答組織は実験やテスト段階にとどまっており、わずか三分之一しかAI計画をより広範囲に展開し始めている。大企業(年間売上高>50億ドル)は中小企業よりもスケーリング段階に入りやすい。

アナリストのコメント:レポートは、ツールの普及が価値の実現を意味しないことを強調している。多くの組織がAIを使っているが、そのうちのわずかな数しか企業全体のEBITへの影響を実現できていない(報告書では、AIが企業全体のEBITに影響を与えていると感じているのは39%であり、その多くは影響が5%未満である)。これは、「使う」ことから「うまく使う」ことへの管理とプロセスの改善の必要性を浮き彫りにしている。
多くの企業にとって、今後2年間の鍵はAIを導入するかどうかではなく、作業フロー、ガバナンス、人材投資を再構築することで、AIを点での成果から面での価値へと変えることである。
